Chính sách hoàn tiền
Tóm tắt. Trong 30 ngày kể từ lúc mua, nếu bạn cảm thấy sản phẩm không hợp với bạn, bạn có thể vào trang tài khoản và bấm yêu cầu refund mà không cần nói lý do. System sẽ gởi một mail xác nhận, bạn bấm link trong đó là tiền về lại thẻ trong 5 tới 10 ngày làm việc. System sẽ khóa tài khoản của bạn ngay sau lúc bạn confirm trong email.
Cách hoàn tiền
- Vào nailonomics.com, đăng nhập, mở trang tài khoản.
- Bấm Yêu cầu hoàn tiền. System gởi một mail xác nhận tới đúng email của tài khoản.
- Bấm link trong mail đó để confirm bạn muốn refund.
Link này chỉ có tác dụng trong vòng 7 ngày. Chưa bấm thì chưa có gì xảy ra, và bạn đổi ý lúc nào cũng được.
Sau khi refund
System sẽ khóa tài khoản sau khi bạn confirm trong email.
30 ngày sau khi mua
Quá 30 ngày thì bạn đồng ý sẽ giữ sách. Nút refund sẽ mất trong account. Có chuyện gì thì cứ gởi [email protected], người thật đọc và trả lời.
Đọc thử miễn phí
Ba chương sau đây mở công khai, không cần đăng ký, không cần để lại email:
Đọc xong, bạn sẽ biết rõ giọng văn, cách sắp xếp, độ chi tiết, có hợp tay mình không. Nếu thấy đáng giá hơn một bữa cơm trưa, quay lại đặt sách. Nếu không, không sao cả, 3 chương đó vẫn ở đó cho bạn dùng.
Combo $197
Combo gồm web version và Workbook (bảng KPI, 49 mẫu tin nhắn, kho câu tiếng Anh theo tình huống, 5 automation cho CRM), tất cả là sản phẩm số đọc trên web reader, áp dụng chính sách hoàn tiền 30 ngày như trên.
Sách giấy chưa phát hành. Khi phát hành sẽ có chính sách đổi trả riêng cho bản in, cập nhật tại trang này.
Trường hợp đặc biệt
Nếu bạn cho rằng đơn hàng có vấn đề (đặt nhầm hai lần, không nhận được email, không vào được account, etc), gởi email tới [email protected] trong vòng 48 giờ kể từ lúc đặt. Chúng tôi xử lý từng trường hợp riêng và trả lời trong 1-2 ngày làm việc.
Chargeback và dispute
Trong 30 ngày bạn có thể bấm nút refund là nhanh nhất, vài giây là xong. Quá hạn 30 ngày tức là bạn đã đồng ý muốn giữ sách. Còn nếu mở dispute hoặc chargeback với ngân hàng thì account bị khoá ngay khi nhận thông báo, và email đó không mua Nailonomics lần sau được nữa.
Term 30 ngày và chứng cứ xác minh này cũng sẽ được gửi tới ngân hàng để giải quyết dispute, nếu ngân hàng của bạn yêu cầu.
Cập nhật chính sách
Chính sách hoàn tiền có thể được điều chỉnh. Phiên bản đang áp dụng cho đơn hàng của bạn là phiên bản tại thời điểm bạn thanh toán.
Liên hệ
Nailonomics · Austin Nguyen · Houston, TX